О продвижении сайтов кафе, кондитерских и пекарен в Орле: маленький город, крупные потери
В этой статье
Считается, что в небольшом городе всё решает сарафанное радио и сайт не нужен. На практике человек всё равно проверяет заведение в телефоне: смотрит фотографии, цены, часы и отзывы. Проверка занимает полминуты, и заведение либо проходит её, либо теряет гостя молча. Разберём, на чём здесь спотыкаются чаще всего.
Сайт-визитка на пять экранов
Типичная картина: одна страница, слайдер, три фотографии зала, телефон и карта. Продвигать такой сайт нечем – у него нет ни одной страницы, которая отвечала бы на конкретный запрос. Каждая услуга и каждый формат заслуживают собственного адреса: завтраки, обеды, торты на заказ, детские дни рождения, доставка выпечки. Пока их нет, заведение видно только тем, кто уже знает название.
Торт на заказ продают в переписке
Кондитерская часть общепита почти целиком ушла в мессенджеры, и вместе с удобством туда ушёл весь спрос из поиска. Человек ищет торт на юбилей, капкейки на выпускной, пряники с логотипом для компании – и находит витрины тех, кто эти слова выписал на сайте. Нужна не корзина, а нормальная витрина:
- категории по поводам: свадебные, детские, корпоративные, постные;
- фотографии собственных готовых работ, а не чужие снимки из сети;
- вилка цены за килограмм и минимальный вес заказа;
- срок изготовления, правила предоплаты и условия самовывоза.
Витрина работает даже тогда, когда заказ всё равно оформляют в переписке: она приводит человека, который иначе вас не нашёл бы.
Гость с трассы решает за пятнадцать минут
Транзитный поток – это водители и семьи, которым нужно поесть между двумя точками маршрута. Они ищут в дороге, с телефона, по расстоянию и по слову «рядом». Для них решающими становятся вещи, которых на сайтах кафе почти никогда нет: есть ли парковка для большой машины, работает ли кухня прямо сейчас, сколько ждать горячее, есть ли детский стул. Кафе, ответившее на эти четыре вопроса, выигрывает у более вкусного соседа.
Один адрес на весь город
Если заведение держит несколько точек, а на сайте общая страница контактов со списком, в локальной выдаче оно проигрывает. Каждой точке нужны своя страница, своя карточка в справочниках и свои фотографии – люди ищут кафе в конкретном микрорайоне и рядом с конкретной улицей, а не в городе целиком. На такой странице пригодятся ориентиры, время пешком от остановки и отдельный номер телефона: гость должен понимать, что попадёт именно в ближнюю точку, а не в другой конец города.
С чего начинаем разбор
- проверяем, что сайт открывается с телефона быстрее двух секунд;
- раскладываем один длинный экран на отдельные страницы по форматам;
- переносим меню и прайс на выпечку в текст;
- приводим карточки в картах к тому же виду, что и сайт.
Что считать результатом
Не место в выдаче, а поведение гостей. Через полтора-два месяца после разбора видно, стали ли приходить заявки на торты из поиска, сократилось ли число звонков с вопросом «а вы сейчас работаете», появились ли переходы по запросам с названием района. Эти три показателя двигаются раньше остальных и не требуют сложной аналитики. Работу по соседним городам области считаем отдельно, от 10 000 рублей в месяц – состав пакетов есть в разделе цен.
Если сайт есть, а заявок с него нет, позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12. Разберём вашу страницу по этому же списку и скажем, что чинить первым.
